4.1. Необхідною умовою для доступу до онлайн-сервісу 42Clouds з правом використання Програмної продукції за Договором є реєстрація Кінцевого споживача в електронному кабінеті в Сервісі та введення мережевої адреси (файлу/коду) наданої Компанією на запит Кінцевого споживача після повної оплати Кінцевим споживачем зафіксованого розміру винагороди у рахунку.
4.2. Реєстрація Кінцевого споживача в Сервісі є добровільною і здійснюється Кінцевим споживачем за адресою в мережі Інтернет:
https://cp.42clouds.pro/signup/.
4.3. При реєстрації в Сервісі Кінцевий споживач зобов'язаний вказати в реєстраційній формі унікальний логін і пароль доступу до Сервісу, а також дійсні контактні дані (мобільний телефон, електронна пошта). Реєстраційна форма Сервісу може запитувати у Кінцевого споживача додаткову інформацію. Реєстраційна форма може містити додаткові засоби і/або вимагати додаткові дії для захисту від автоматичної реєстрації.
4.4. Всі операції з використанням логіна і пароля Кінцевого споживача вважаються здійсненими Кінцевим споживачем. Компанія не несе відповідальності за несанкціоноване використання реєстраційних даних Кінцевого споживача третіми особами, якщо доведе, що подібне використання сталося не з її вини.
4.5. Для виконання Договору Кінцевий споживач передає Компанії свої персональні дані і дає згоду на їх обробку відповідно до закону України від 01.06.2010 року № 2297-VI «Про захист персональних даних» на умовах і для цілей цієї Угоди. Компанія обробляє тільки ті персональні дані, які необхідні для виконання умов Договору.
4.6. Програмна продукція запускається в Датацентрі забезпеченому безперебійним енерговикористання, кондиціонуванням та іншими технічними умовами для нормального функціонування обладнання. Компанія забезпечує захист брандмауером усіх зовнішніх комунікаційних з'єднань Датацентрі, захист від несанкціонованого доступу до баз даних і безпеку баз даних в разі аварій.
4.7. Програмна продукція запускається в Датацентрі, на обладнанні, якого Компанією підтримується оновлення і підтримання в працездатності операційних систем, антивірусного та іншого спеціалізованого програмного забезпечення, встановлених на обладнанні Датацентру та забезпечується швидкість підключення не менше 10 Мбіт/с для вхідного і вихідного трафіку.
4.8. Надання доступу до онлайн-сервісу 42Clouds з правом використання Програмної продукції здійснюється на обмежений у часі термін, відповідно до обраного і оплаченого Тарифу.
4.9. Часовий регламент надання доступу до онлайн-сервісу 42Clouds з правом використання Програмної продукції:
4.10. Компанія забезпечує доступність сервісів не менше 99,0% від всього часу протягом календарного місяця на період, на який передаються права відповідно до Договору.
4.11. Повідомлення про проведення планових технічних робіт надсилається Кінцевому споживачу за 1 добу до дати проведення. Планові технологічні перерви проводяться не частіше, ніж 1 раз в 5 діб. Час проведення планових технологічних перерв: з 01:00 до 04:00 за київським часом.
4.12. Документально факт надання доступу до онлайн-сервісу 42Clouds з правом використання Програмної продукції підтверджується належним чином оформленим та підписаним повноважними представниками Сторін актом приймання-передачі (далі по тексту – «Акт»). За бажанням Сторін Акт може складатись як в паперовому, так і електронному вигляді.
4.13. Два примірники Акту формуються і направляються Кінцевому споживачу протягом 5 робочих днів з дати надання мережевої адреси (файлу/кодів) для використання Програмної продукції, або отримання відповідного запиту Кінцевого споживача (в залежності від того, що станеться пізніше).
4.14. Отримавши Акти, Кінцевий споживач підписує їх протягом 5 робочих днів з дати отримання та повертає один з примірників Компанії.
4.15. Сторони погоджуються з тим, що факт неотримання Компанією у строк 5 робочих днів з дати отримання Акту, письмового обгрунтування відмови Кінцевого споживача від підписання Актів, буде вважатися належним підтвердженням здійснення Компанією доступу до онлайн-сервісу 42Clouds з правом використання Програмної продукції у повній відповідності до умов Договору.
4.16. Надання доступу до онлайн-сервісу 42Clouds з правом використання Програмної продукції в наступаючому місяці означає згоду Кінцевого споживача з прийманням всіх раніше переданих прав на Програмну продукцію в попередньому(іх) місяці(ах), в повному обсязі і в належному вигляді.
4.17. Несплата Кінцевим споживачем винагороди на наступний календарний місяць (період), вважається відмовою Кінцевого споживача з наступного місяця (періоду), до моменту відновлення оплати за надання доступу до онлайн-сервісу 42Clouds з правом використання Програмної продукції.
4.18. У разі припинення оплати винагороди за надання доступу до онлайн-сервісу 42Clouds з правом використання Програмної продукції, файли і бази даних Кінцевого споживача та їх резервні копії зберігаються протягом 45 днів з моменту закінчення оплаченого періоду. Після закінчення цього терміну і неотримання оплати Компанія має право безповоротно видалити всі файли, бази даних Кінцевого споживача та їх резервні копії.
4.19. Відмова від прав використання Програмної продукції виконуються через електронну форму в Панелі управління на Сервісі, відповідно до Тарифів Компанії.